主题
账户审核与管理
本页面向拥有运营权限的人员,说明如何处理注册与账户生命周期。
审核注册
- 进入运营控制台并完成二次验证。
- 打开“注册审核”,确认邮箱、显示名称和提交状态。
- 仅在符合你的服务政策时批准账户。
- 若拒绝,请通过既定支持渠道说明下一步,不要在公开页面暴露审核细节。
批准会让账户按当前策略进入可登录或可使用状态;拒绝不会替代身份服务中的密码恢复、 邮件验证或访问控制功能。
停用与恢复
停用用于账户风险处置或服务政策执行。操作前应确认:
- 目标账户与工单或审计记录一致。
- 不会误伤负责运营的账户。
- 用户已有可用的支持与恢复路径。
恢复账户前,先确认风险已经解除。停用和恢复都是可审计操作,不应用来处理单次生成失败。
支持边界
运营人员可以查看必要的账户状态,但不应索取用户密码、支付密码、原始 API 密钥或完整 支付凭证。涉及身份恢复时,使用认证服务的受支持流程。